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como e porquê 

conhecimento, atitude, comunicação

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 SATISFAÇÃO DO HÓSPEDE

  • Serviço Mesas | Bar | Roomservice
  • Cozinha
  • Degustação e Vinhos
  • Serviço de quartos
  • Atendimento |Recepção | Bagagens
  • Comunicação e postura
  • Inglês
  •  SEGURANÇA

  • Segurança e Higiene Alimentar
  • Segurança e Higiene no Trabalho
  • Emergência e Primeiros Socorros
  •  ORGANIZAÇÃO E MARKETING

  • Organização de eventos e protocolo
  • Equipa e Liderança
  • Marketing e Relações Públicas
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